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Chi lavora con te è prezioso: valorizza i tuoi collaboratori

Motivare i tuoi dipendenti è uno dei passi fondamentali per avere un’attività di successo. Purtroppo in Italia siamo spesso portati a pensare che quando un lavoratore trova un posto se lo debba tenere stretto. Io credo invece che sia…
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Perseveranza. Ovvero, della pigrizia e di come sconfiggerla.

Chi ha visto The Founder, la storia di Ray Kroc e di come è stato fondato l’impero di McDonald’s, si ricorda di certo la frase che apre e chiude il film: Niente nel mondo può sostituire la perseveranza. Non il talento: non c'è nulla…
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Il piano B, quello che ti porta a destinazione

C’è una mostra a Milano molto interessante, sulle missioni nello spazio della NASA. Ci ho portato il fidanzato ingegnere che smania per shuttle, ogive e lanci spaziali. Io invece sono quella che ha confuso il film Apollo 13 con Armageddon…
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Impara a dire di NO, almeno sul lavoro!

Una delle difficoltà maggiori che riscontrano le persone che mi chiedono consiglio, è quella di saper dire di NO. Ci sono molte situazioni in cui è necessario imparare a dire di no, per tutelare sé stessi e il proprio benessere. È un…
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Il cliente difficile: la tua buona occasione

Leggo spesso post su Facebook in cui i negozianti si lamentano di clienti difficili da accontentare. Ci sono quelli che vogliono vedere 1000 cose e poi ci pensano su. Ci sono gli eterni indecisi che hanno bisogno di riflettere qualche settimana…
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Amari traguardi

La prima diffida, come il primo bacio non si scorda mai. Non entrerò nel merito del come e perché, vi basti sapere che un concorrente ha inviato una diffida che a me pareva proprio campata per aria. Dopo un rapido consulto con diversi avvocati,…
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Organizzare al meglio il rientro in negozio

Anche per noi negozianti arriva quel magico momento di chiusura del negozio. Finalmente libertà! Nessun cliente da accontentare né fornitori da inseguire. Per qualche tempo ci possiamo dimenticare di ordini, magazzino e vetrine. Forse... La…